به هر عملی که یک شرکت برای جذب مخاطب و معرفی محصول و یا خدماتش (از طریق پیام‌رسانی) انجام می‌دهد، بازاریابی می‌گویند. هدف از بازاریابی، تولید محتوا برای معرفی ارزش محصولات به فرصت‌های فروش و مشتریان بالقوه می‌باشد. اهداف بلندمدت حوزه‌ی مارکتینگ، بر اساس اثبات ارزش محصول، تقویت وفاداری مشتریان و در نهایت افزایش فروش تعیین می‌شوند.
 
دکتر فیلیپ کاتلر که به‌عنوان پدر علم بازاریابی شناخته می‌شود بازاریابی را این‌گونه تعریف کرده است:

علم و هنر کاوش، خلق و ارائه ارزش برای برآوردن نیازهای بازار هدف همراه با سود است.

به عقیده کاتلر بازاریابی نیازها و خواسته‌های برآورده نشده را شناسایی، اندازه و پتانسیل بازار را تعریف و اندازه‌گیری می‌کند. همین‌طور مشخص می‌کند که شرکت به کدام بخش‌ها خدمات‌رسانی بهتری خواهد داشت و باعث می‌شود که خدمات و محصولات متناسب با بازار طراحی شود.

شاید در ابتدا برای خیلی‌ها سؤال شود که چرا بازاریابی اصلی ضروری در مراحل تولید محصول، جلسه‌ی معرفی و یا در فروش محصول می‌باشد؟ اما وقتی به دقت فکر کنید، متوجه می‌شوید که بازاریاب‌ها قوی‌ترین ابزارها را برای تأثیر روی پرسونای مشتری در اختیار دارند.
 

درمورد اصول مدیریت چه اطلاعاتی دارید؟ چه معنا و مفهومی از آن در ذهن شما شکل می گیرد؟ در ادامه مطلب به تحلیل و بررسی توضیحات درمورد این بحث می پردازیم...

اصول مدیریت دلیلی هست محکم برای افزایش بهره وری در هر سازمان

این بحث به مدیران یاری می رساند تا آسوده تر به حل مسائل و رسیدن به اهداف برسند.

خلاصه ای از تعریف مدیریت:

ایجاد محیطی مناسب و موثر برای کسانی که برای دستیابی به اهداف سازمان سخت تلاش می کنند. مدیریت یعنی بکار گرفتن هماهنگ علم و هنر در راستای رسیدن به هدف. مدیریت بدون علم و دانایی و بدون هنر و خلاقیت ناقص است. مدیر خوب کسی است که در هر شرایطی و با هر سختی در کسب و کار خود بتواند مدیریت کارکنان و زیردست های خود را در دست داشته باشد. مدیریت یعنی فعالیتی که دارای هدف باشد. علم یعنی دانستن و هنر یعنی توانستن. تصور عمیق ما از آینده خوب و موفق و پیدا کردن راه چاره برای رسیدن به اهداف را مدیریت می نامند. مدیریت به معنای تصمیم گیری برای کاری که قرار است انجام شود می باشد.

در مقاله ی قبل توضیح دادیم که مدیریت چیست؟ در ادامه ی مطلب قبل در این قسمت به وظایف مدیریت می پردازیم. صاحب نظران علم مدیریت همواره توجه خاصی به وظایف مدیریت داشته اند. چرا که این حیطه در بردارنده بسیاری از کارکردهای اصلی مدیریت است و برای مدیران و علاقمندان به حوزه ی مدیریت جهت دهنده و روشن کننده مسیر است. در مورد وظایف مدیریت ، نظرات مختلفی از سوی صاحب نظران علم مدیریت بیان شده است. اما آنچه مسلم است این است که اغلب آنان بر روی ۵ وظیفه اصلی مدیر توافق نظر دارند. این پنج وظیفه مدیر که اصول پنجگانه مدیریت یا وظایف پنجگانه مدیریت هم نامیده می شود در زیر آورده شده اند:

1. برنامه ریزی

2. سازماندهی

3. به کار گماردن

4. رهبری

5. کنترل

باید گفت نظرات تکمیلی تری بر این ۵ وظیفه مدیر نوشته شده است که به جهت تکامل این وظایف مدیریت بوده است که مورد بحث ما در اینجا نیست.

در واقع همه انها به نوعی زیر مجموعه این ۵ وظیفه اصلی مدیر می باشند. من در اینجا قصد ندارم مبانی علمی و تئوری مدیریت را مورد بحث و بررسی قرار دهم چرا که یکی از اشکالات مهمی که همواره بر سر راه مدیران و علاقمندان به مدیریت وجود داشته و دارد همین تئوری هایی است که عملا در محیط کار قابل استفاده نیستند.

در دهه ۵۰ میلادی، Volkswagen یک اتوبوس فروخت. درحالی که همان اتوبوس امروزه یک ماشین کلاسیک محسوب می شود،‌ اتوبوس هنوز هم به عنوان یک نماد برای این کمپانی محسوب می شود. بخش جالب ماجرا کجاست؟ ولکسواگن چندی پیش اتوبوس جدید خود را به دنیا معرفی کرد؛ این وسیله نقلیه الکتریکی بوده و استایل مرتب و مدرنی دارد. بازاریابی ولکسواگن برای این ماشین جلب توجه کننده، منحصر به فرد و زیباست و همچنان حس ” هیپی ” که به داشتن آن در طول زمان معروف بوده است را در خود دارد.

ولکسواگن همچنین یک تبلیغ تلویزیونی در این باره منتشر کرد که هوشمندانه، مینیمالیست و همگام با برند بود. این تبلیغ ماشین را با اجرا شدن موزیک ” صدای سکوت (Sound of Silence) ” در پس زمینه نشان می دهد (ماشین های الکتریک صدایی ندارند و ساکت هستند) و در پایان با یک پیام کوتاه روی صفحه نمایشگر برای بیننده ها خاتمه می یابد:” عصر جدیدی در ماشین های الکتریکی را به شما معرفی می کنیم.‌”

این بیانیه از سوی ولکسواگن نشان دهنده این است که این شرکت به علاقه جامعه در مورد ماشین های الکتریکی و دوست دار محیط زیست احترام می گذارد. همچنین به این موضوع اشاره می کند که این ماشین آورنده عصر جدیدی از اتوبوس هاست. چه کسی برای این مدل بازاریابی کار می کند؟ چه کسی در تولید محتوایی که مشتریان را درباره محصولات جدید و به روز رسانی ها مانند اتوبوس ولکسواگن هیجان زده می کند، نقش دارد؟ چه کسی مصرف کنندگان را به خرید تشویق می کند؟ بازاریابان محصول.

بازاریابی محصول چیست؟

بازاریابی محصول به پروسه آوردن محصول به بازار، تبلیغ کردن محصول و فروختن آن به مشتری است. بازاریابی محصول شامل داشتن درک مناسب و شناخت کافی از مخاطبان هدف و استفاده از پیام رسانی و قرارگیری استراتژیک در بازار برای افزایش سودآوری و تقاضا برای محصولات می باشد. چه چیزی باعث می شود تا بازاریابی محصول منحصر به فرد باشد؟ چه تفاوت هایی با بازاریابی مرسوم دارد؟ بیایید تفاوت هایشان را بررسی کنیم.

با کمی گشت و گذار در اینترنت توانستیم صدها تعریف مختلف برای بازاریابی پیدا کنیم. اما مطمئناً ارائه تمام آنها از حوصله این مقاله خارج بود. پس به 15 تعریف برگزیده بسنده کردیم که هر یک را با توضیحی کوتاه به شما ارائه خواهیم کرد. این تعریف‌ها تقریباً اکثر جوانب بازاریابی را در بر می‌گیرند.

اما قبلش می‌خواهیم یک تصور رایج درباره بازاریابی را از بین ببریم و سپس بدون نگاه بدبینانه به سراغ تعاریف متخصصان برویم.

عده‌ای فکر می‌کنند بازاریابی کثیف است و هرگز تمیز بشو نیست، بازاریابان قرار است که آن‌ها را فریب دهند و در ازای گرفتن پولشان یک محصول بدرد نخور به آن‌ها بدهند!

اما صبر کنید...
همین بازاریابی می‌تواند هم باعث رشد یک کسب و کار شود و هم مخاطبانش! پس قبل از خواندن ادامه مقاله ویدئوی زیر را ببینید تا هم تصورتان نسبت به بازاریابی عوض شود و هم تعریف بازاریابی را از نگاه نوین بشنوید.